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8月17日，微软小冰与有信公司共同宣布双方的战略合作将正式升级：一方面，第四代微软小冰将正式长驻有信电话的“蜜语”频道，成为“蜜语”主播“棉花糖”中的一员，普通用户无需预约，只需直接进入有信电话APP的“蜜语”频道就能随时随地与“小冰”进行实时语音通话。同时，微软小冰还将采用有信的“源通讯”服务，以保障小冰的通话质量和稳定程度。 

图：有信通讯事业部总监蒋斌

从开启预约官方通道到正式入驻有信“蜜语”频道，并采用源通讯服务，微软小冰与有信的合作进一步加深。微软资深产品总监曹文韬对此表示，有信在实时语音通讯领域拥有广泛的用户基础和长时间的技术积累。 

图：微软资深产品总监曹文韬

有信与微软小冰的合作，是一次实时语音通讯与人工智能的结合，也是小冰首次将全时感官、升级版情感计算等黑科技落地到实时语音通讯平台。这意味着原本看似遥不可及的人工智能实时语音通讯在有信与微软小冰的推动下正走向一个全民化的时代。

图：有信公司产品VP王瑜

从工具型产品到用户场景为导向 有信构建多样化通讯服务 

微软小冰自2014年5月29日发布以来，已经陆续登陆了包括微博、微信、美拍等十余个具有领导力地位的PC和移动互联网平台。累计产生了200亿次的对话，单次对话23轮以上。